Selecteer uw cookievoorkeuren

We gebruiken cookies en vergelijkbare tools om uw winkelervaring te verbeteren, onze services aan te bieden, te begrijpen hoe klanten onze services gebruiken zodat we verbeteringen kunnen aanbrengen, en om advertenties weer te geven. Goedgekeurde derde partijen gebruiken deze tools voor onze weergave van advertenties.

Cookies personaliseren
ELEGOO 3D NL streeft ernaar om iedere klant de beste service te bieden.
Wil je ELEGOO 3D NL een vraag stellen?

Gedetailleerde verkoperinformatie

  • Bedrijfsnaam:Shenzhenshi Qiansandianzishangwu youxiangongsi
  • Bedrijfstype:Particulier bedrijf
  • Handelsregister-nummer:91440300MA5F3MDJ4Y
  • Btw-nummer:GB347732971
  • Adres klantenservice:
    • GuanhujiedaoGuanchengshequ
    • Dahegongyequ 30hao 301
    • Shenzhenshi
    • Longhuaqu
    • Guangdong
    • 518110
    • CN
  • Vestigingsadres:
    • GuanhujiedaoGuanchengshequ
    • Dahegongyequ 30hao 301
    • Shenzhenshi
    • Longhuaqu
    • Guangdong
    • 518110
    • CN
30 dagen90 dagen12 maandenAltijd
Positief - 100% 100% 100%
Neutraal - 0% 0% 0%
Negatief - 0% 0% 0%
Aantal0111

Retourzendingen en herroepingsrecht

Wettelijk ontbindingsrecht en retourbeleid

RETOURBELEID

Ontbindingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling te annuleren en de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na de datum waarop de goederen (of de laatst ontvangen goederen indien de bestelling is opgedeeld in meerdere onderdelen of zendingen) door jou of door een door jou aangewezen derde (met uitzondering van de vervoerder) zijn ontvangen, of binnen 14 dagen na de besteldatum van digitale inhoud die niet op een materiële drager (bijv. cd’s of dvd’s) is geleverd.

Om gebruik te maken van het recht om de overeenkomst te ontbinden, dien je ons over je besluit tot ontbinding te informeren. We verzoeken je de ontbindingsverklaring te versturen naar:

  • Amazon EU S.à r.l., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg – producten verkocht en verzonden door Amazon.
  • Amazon Services Europe S.à r.l., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg – producten verkocht door derden en verzonden door Amazon.

Je kunt ons informeren met behulp van de instructies en formulieren die te downloaden zijn via het online Ondersteuningscentrum voor retourzendingen, door contact op te nemen met Amazon of door dit standaardformulier voor retourzendingen te gebruiken. Als je gebruik maakt van het Ondersteuningscentrum voor retourzendingen, zal Amazon je direct een bevestiging van de ontbinding sturen (bijv. via e-mail).

Om de overeenkomst ten aanzien van een product tijdig te ontbinden, is het voldoende dat je ons de verklaring over het besluit tot ontbinding stuurt voordat de ontbindingstermijn is verstreken, en je de goederen onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na het versturen van de kennisgeving, retourneert via het online Ondersteuningscentrum voor retourzendingen of rechtstreeks retourneert naar het Amazon Returns Centre, Amazonstraße 1, 36251 Bad Hersfeld, Duitsland.

Voor meer informatie over de strekking, inhoud en instructies ten aanzien van de uitoefening van je ontbindingsrecht, kun je contact opnemen met de klantenservice van Amazon.

Consequenties van de ontbinding:

Als je je bestelling annuleert en daarmee de overeenkomst ontbindt, ontvang je een terugbetaling van alle door jou betaalde kosten, inclusief verzendkosten (exclusief bijkomende kosten in aanvulling op de minst kostbare wijze van standaardlevering indien je hebt gekozen voor een speciale verzendmethode). De terugbetaling zal onverwijld plaatsvinden en zal, met uitzondering van de hieronder beschreven situaties, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de ontbindingsverklaring door Amazon worden verwerkt. Amazon gebruikt voor de terugbetaling dezelfde betaalmethode als door jou is gebruikt voor de oorspronkelijke betaling, tenzij anders met jou overeen gekomen. Voor de terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht. Amazon kan de terugbetaling uitstellen totdat Amazon de goederen retour heeft ontvangen of totdat je middels een bewijs van retournering kunt aantonen dat de goederen daadwerkelijk retour zijn gezonden, naar gelang welk tijdstip als eerst valt.

De goederen dienen onverwijld te worden geretourneerd en in ieder geval binnen 14 dagen na het versturen van de ontbindingsverklaring aan Amazon. Retourneer de goederen via het online Ondersteuningscentrum voor retourzendingen of stuur ze rechtstreeks naar het volgende adres: Amazon Returns Centre, Amazonstraße 1, 36251 Bad Hersfeld, Duitsland. Je voldoet aan de gestelde deadline zolang je de goederen verzendt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. Je dient de standaard retourkosten te betalen indien de geretourneerde goederen overeenkomen met de bestelde goederen en de bestelwaarde van de te retourneren goederen lager is dan EUR 40, of, indien de bestelwaarde van de goederen EUR 40 overstijgt, als je de betaling of de eerste contractueel overeengekomen termijnbetaling nog niet hebt voldaan op het moment van ontbinding. In andere gevallen zijn er aan het retourneren van goederen geen bijkomende kosten verbonden. Goederen die niet per pakketpost kunnen worden geretourneerd, worden bij je opgehaald. Wanneer een retour gezonden product in waarde is verminderd door een behandeling die verder gaat dan noodzakelijk voor het beoordelen van de werking, aard en overige kenmerken dan ben je jegens Amazon aansprakelijk voor de door jou veroorzaakte waardevermindering van het product. Deze waardevermindering dien je dan te vergoeden.

Uitzonderingen op het ontbindingsrecht

Het ontbindingsrecht is niet van toepassing op of vervalt ten aanzien van de volgende bestellingen:

  • Levering van goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling door jou na ontvangst is verbroken, of goederen die als gevolg van hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere goederen na bezorging;
  • Levering van verzegelde audio- of video-opnamen of computersoftware waarvan de verzegeling door jou na ontvangst is verbroken;
  • Levering van goederen die naar de specificaties van de klant zijn vervaardigd of aangepast;
  • Levering van bederfelijke waren of waren die een beperkte houdbaarheid hebben;
  • Een volledig uitgevoerde dienst, waarvoor geldt dat je voor het plaatsen van je bestelling expliciet akkoord bent gegaan met het starten van de dienst alsmede het feit dat deze na volledige uitvoering van de overeenkomst niet ontbonden kan worden;
  • Levering van digitale inhoud (inclusief apps, digitale software, e-books, MP3 enz.) die niet op een materiële drager wordt geleverd (bijv. een cd of dvd), waarvoor geldt dat je voor het plaatsen van je bestelling expliciet akkoord bent gegaan met het starten van de levering alsmede het feit dat je daarmee afstand doet van het recht van ontbinding;
  • Levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen;
  • Levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen tijdens het sluiten van de overeenkomst, maar waarvan levering slechts na 30 dagen kan plaatsvinden, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van marktschommelingen waarop wij geen invloed hebben.

EINDE RETOURBELEID

Retour- en restitutiebeleid

Dit item is fulfilled door Amazon.nl en wordt verzonden op basis van Amazon.nl: verzendkosten en richtlijnen.

Privacy en beveiliging

Privacybeleid

ELEGOO 3D NL waardeert de privacy van je persoonsgegevens.

Als je vragen hebt over een afschrijving op je creditcard, kun je contact opnemen met Amazon. Voor vragen over het plaatsen van een bestelling, kun je terecht op de Amazon Hulp-pagina's.

Cadeaupapier en cadeaubericht

Je kunt een cadeaubericht toevoegen wanneer je producten bestelt via Amazon.nl of bij geselecteerde verkopers van Amazon. Cadeauberichten kunnen maximaal 240 tekens bevatten: ongeveer 10 regels tekst. Zorg dat je in het bericht aangeeft van wie het cadeau afkomstig is en wat de naam van de ontvanger is. Bij producten die door Amazon.nl worden verzonden, kun je er ook voor kiezen om cadeaupapier van Amazon.nl te gebruiken dat speciaal voor onze klanten is ontworpen. In dat geval printen we je bericht ook op een cadeaukaart. Als je hier niet voor kiest, printen we het bericht op de verpakkingsbon.

Meer informatie

Feedback over verkoper gevenLaat ons weten wat je van deze pagina vindt