Meer oplossingen vinden

Hoe gebruikt Amazon mijn persoonsgegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens zodat je gebruik kan maken van onze services en zodat wij onze services kunnen verbeteren. Wij gebruiken je persoonsgegevens om:


  1. Je bestellingen en betalingen te verwerken, je producten te bezorgen en je te voorzien van de juiste service.
  2. Fraude en misbruik te voorkomen om je veiligheid te beschermen.
  3. Onze prestaties te analyseren, zodat we fouten kunnen verbeteren en functies (zoals Amazon's Choice) kunnen ontwikkelen om je gebruikerservaringen en de effectiviteit van onze websites, producten en diensten te verbeteren.
  4. Functies, producten en diensten aan te bevelen waarvoor je belangstelling zou kunnen hebben, je voorkeuren te herkennen en je Amazon ervaring te personaliseren, waaronder het weergeven van advertenties die je zouden kunnen interesseren. Lees voor meer informatie over op interesses gebaseerde advertenties onze Op interesses gebaseerde advertenties.
  5. Correct te reageren op je gesproken verzoeken en je ervaring met Alexa te verbeteren.
  6. Met jou te communiceren over Amazon (bijvoorbeeld telefonisch, per mail of via de chat).

Wij kunnen je ook vragen om toestemming te geven om je persoonsgegevens te verwerken voor specifieke doeleinden, bijvoorbeeld voor een enquête over je koopgedrag. In deze gevallen kan je je toestemming te allen tijde intrekken. Wij zullen jouw persoonsgegevens dan niet meer voor dat doeleinde verwerken.

Hoe zit het met cookies?

Om ervoor te zorgen dat je browser of apparaat onze systemen herkent en om jou Amazon services te kunnen aanbieden, maken wij gebruik van cookies. Lees voor meer informatie over cookies en hoe we ze gebruiken onze Hulp-pagina cookies.

Lees voor meer informatie ons volledige Privacybeleid.

Was deze informatie nuttig?

Hartelijk dank voor je feedback.

Selecteer wat de informatie het beste beschrijft:

Bedankt! Hoewel we niet direct kunnen reageren op je feedback, gebruiken we deze informatie om onze online-Hulp te verbeteren.