Welkom bij Amazon.nl Hulp

• Een factuur of besteloverzicht printen
• Informatie over Amazon Prime
• Verzendkosten en bezorgtijden
• Achterhalen of een e-mail afkomstig is van Amazon
• Informatie over betaalmethoden
• Je taalvoorkeur wijzigen

Snelle oplossingen

• Pakketten volgen of bestelling bekijken
• Je betaalmethoden beheren
• Items retourneren of vervangen
• Naam, e-mailadres of wachtwoord wijzigen
• Je adresboek beheren
• Je content en apparaten beheren

• Gegarandeerde bezorging
• Verzendkosten en bezorgtijden
• Je pakket volgen
• Informatie over Amazon Prime
• Meer over verzenden en bezorging

• Betaalmethoden toevoegen en beheren
• Informatie over het maken van een account
• Adressen toevoegen en beheren
• Je bestelgegevens wijzigen
• Items en bestellingen annuleren
• Meer in je account

• Informatie over betaalmethoden
• Informatie over btw
• Informatie over betaling per creditcard
• Informatie over facturen
• Een factuur of besteloverzicht printen
• Meer over betaling, facturen en btw

• Bestelde items retourneren
• Informatie over onze retourvoorwaarden
• Informatie over terugbetalingen
• Informatie over het online platform voor geschillenbeslechting (OGB)
• Je wettelijke rechten
• Meer over retourzendingen en terugbetalingen

• Informatie over bestellen met 1-Click
• Informatie over bestellen bij een Marketplace-verkoper
• Meer over bestellen

• Hulp bij Fire TV
• Hulp bij Kindle
• Hulp bij Alexa

• Prime Video
• Amazon Photos en Amazon Drive
• Amazon Music
• Hulp bij Kindle-leesapps

• Hoe gebruikt Amazon mijn persoonsgegevens?
• Welke persoonsgegevens verzamelt en gebruikt Amazon?
• Hoe zorgt Amazon ervoor dat mijn gegevens veilig zijn?
• Amazon digitale en apparaat privacy-instellingen
• Hoe kan ik mijn gegevens op Amazon inzien en beheren?
• Hoe vraag ik mijn gegevens aan?
• Achterhalen of een e-mail, oproep of SMS afkomstig is van Amazon

• Cadeaus en cadeaubonnen
• Beveiligings-, privacy- en juridisch beleid
• Functies van de site